• ジェムラインジャパン

  • ロレックス・高級宝石などの通信販売・高価買取は「宝石流通ジェムラインジャパン」
    TEL:0744-21-2100
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保証・安心サービス

  • 保証・安心サービス
  • ジェムラインジャパンでは、不良品、偽物が店頭にならばないよう、お客様のお手元に商品が届くまで、徹底した品質管理を行っております。
    また全ての時計には保証書を、新品のグレード付のダイヤモンドには権威ある鑑定機関発行のダイヤモンドグレーディングレポートをおつけしております。

時計を購入予定の方

当店でご購入いただいた全ての時計に(新品2年/中古・アンティーク1年)保証書をお付けしております。
保証期間中に正常な状態で、万一不具合が生じた場合には無料で修理・調整をいたしております。
保証期間後も有料になりますが、当店にて修理・調整等のアフターサービスをさせていただきます。
どうぞご安心して当店にてお買い求めください。

時計の修理・調整をも承ります。

保証内容

  • 保証内容 保証内容
  • 証期間内に正常なご使用状態で、万一不具合が生じた場合には無料で修理・調整いたします。(保証期間後も有料になりますが、修理・調整等承ります。)

    保証の対象部分は時計の機械内部のみで、それ以外は保証の対象外です。
    保証の対象となる修理・調整は、時計と本保証書とをご持参、ご提示の上、ご依頼ください。

    保証期間内であっても、電池・革バンド・バネ棒の交換は有料となります。
    修理の際、ムーブメント・ケース・文字板・針・ガラス・リューズ・ボタン・バンドなどに外観の異なる代替部品を使用させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。
    (修理・調整の際にメーカーによって長期間のお預かりになることがありますのであらかじめご了承ください。)

    ただし、上記の保証期間内あるいは保証対象部分であっても、次のような場合には有料修理になります。
    (イ)誤ったご使用や不注意による故障または損傷
    (ロ)不当な修理や改造による故障または損傷
    (ハ)機械内部への水分等混入、サビが原因となる故障
    (ニ)巻芯・天芯・ゼンマイなどの損傷
    (ホ)火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷及び盗難
    (ヘ)ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小キズなど)
    (ト)保証期間内であっても当店修理部において修理・調整が必要ないと判断し、お客様の要望で行う場合
    (チ)本保証書の書き換えが認められた場合
    (リ)本保証書のご提示がない場合
    (ヌ)保証書は、ご購入ご本人様のみ有効となり譲り受けた場合には保証対象外

    修理サービス

ジュエリーを購入予定の方

鑑定書(ダイヤモンドグレーディング)

  • 鑑定書(ダイヤモンドグレーディング)
  • 新品のグレード付のダイヤモンドに関しましては、権威ある鑑定機関発行のダイヤモンドグレーディングレポートを無料でお付けいたしております。

    ※一部、鑑別機関が異なる場合がございますので商品詳細画面の説明をご確認ください。
    ※中古品は別途料金が必要です。
  • ソーティング料金(ダイヤモンドのグレード料金)

    2グレード 3グレード
    1ct未満 1,000円 1,500円
    1ct以上 4,000円 5,000円
    10ct以上 10,000円 10,000円
    事務手数料(1回) 1,300円

    ※ソーティングの有効期限は発効日より2年とさせていただきます。
    ※上記以外に別途、事務手数料が必要となります。(下記表をご参照ください)
    ※ご依頼の際は必ずルースの状態での受付となりますので製品の場合は別途、石外し/石留め料金が必要となります。(下記の各種料金表をご参照ください)
    ※上記以外に、生成起源または色の起源(カラー・オリジン)を明らかにするための特殊検査が必要となる場合があります。特殊検査には別途検査料金が必要となります。
    ※2グレードはファンシーカット、ファンシーカラーの石を対象としています。

  • 各種料金

    製本代(グレーディング レポート作成) 3,300円
    ハート&キューピッド代(H&C) 1,500円
    ファンシーカラー分析代 1,000円
    二つ折カバー代(通常) 300円
    三つ折カバー代(H&C) 500円
    石外し/石留め加工(ダイヤ) 800円
    納期 2週間以上

    例)ダイヤモンドリング0.5ctダイヤ1石の鑑定書をご希望の場合
    ソーティング代1,500円+製本代3,300円+カバー代300円+石外し/石留め代800円+事務手数料1,300円+消費税576円=合計7,776円になります。

鑑定書(ジュエリー)

  • 鑑定書(ジュエリー)
  • 参考上代20万円以上の新品ジュエリーに関しましては、鑑定機関発行の鑑別書を無料でお付けいたしております。

    ※一部、鑑別機関が異なる場合がございますので商品詳細画面の説明をご確認ください。
    ※中古品は別途料金が必要です。

リングサイズお直しサービス

  • 鑑定書(ジュエリー)
  • 新品の商品ご購入の際に、無料でリングサイズお直しをさせていただきます。
    ショッピングカートでご購入の際、ご要望欄にご希望サイズをご記入ください。

    ※サイズお直しの場合、クレジット手続き完了後もしくはお振込確認後の手配となりますので商品代引のご利用はできませんのでご注意下さい。
    ※お直しには、7営業日前後を要しますのでご了承ください。
    ※サイズお直し後のご返品は一切お受けできません。
    ※中古品は別途料金が必要です。

オリジナルケースプレゼント

  • 鑑定書(ジュエリー)
  • 新取扱いジュエリー・貴金属すべてに、適切なオリジナルケースをお選びし、無料でお付けいたしております。プレゼントの場合、ラッピングをご希望の方は、その旨をお伝えくだされば、無料でさせていただきます。
    大切な方へのプレゼントにも安心してお贈りいただけます。
    ※ブランド商品につきましては専用ケースが付属する場合は、そちらを優先してお付けいたしてますのでご了承ください。